Cumplir con la Ley de Protección de Datos es simple. Con CumpleAhora.
Acompañamos a pymes, comercios y profesionales de Chile a preparar su Carpeta de Cumplimiento, personalizada con la información de su negocio. Tú respondes unas preguntas; nosotros ordenamos el resto y te guiamos para implementarla.
- Pago único, sin suscripción
- Garantía de 30 días
- 90 días de soporte
Para quién es
Si trabajas con información de personas, esto también te toca.
Clientes, pacientes, trabajadores o proveedores: cuando guardas sus datos para poder trabajar, la ley pasa a formar parte de tu realidad diaria. No hace falta ser una empresa grande.
Comercios y pymes
Atiendes clientes, tomas pedidos o reservas y guardas contactos para volver a escribirles.
Datos que manejas
- Teléfonos y correos
- Reservas y pedidos
- Datos de facturación
Profesionales independientes
Agendas pacientes o clientes y registras antecedentes para poder hacer tu trabajo.
Datos que manejas
- Fichas y antecedentes
- Agenda de horas
- Historial de consultas
Negocios digitales
Vendes por redes o por tu sitio, recibes formularios y envías campañas por correo.
Datos que manejas
- Formularios web
- Base de suscriptores
- Historial de compras
Empresas con equipos
Administras información de trabajadores, postulantes y proveedores entre varias áreas.
Datos que manejas
- Contratos y liquidaciones
- Currículums recibidos
- Contactos de proveedores
Por qué importa
Tus clientes te dejan sus datos porque confían en ti.
Un teléfono para avisar que el pedido llegó. Un correo para enviar la boleta. Un RUT para poder facturar. Cada dato que recibes es una decisión de alguien que eligió creerte.
Cuidar esa información es parte del servicio, igual que atender bien o cumplir un plazo. Ordenar cómo tratas los datos ayuda a sostener esa relación y te deja con una respuesta clara cuando alguien pregunta qué haces con la suya.
La confianza también se protege.
Qué dice la Ley 21.719
La Ley 21.719 de Protección de Datos Personales actualiza las reglas sobre cómo las organizaciones tratan la información de las personas en Chile. Rige plenamente desde el 1 de diciembre de 2026.
Para la mayoría de las pymes el punto de entrada es comercial antes que normativo: llega cuando una empresa cliente pide firmar el contrato con encargados de tratamiento que exige el Art. 15 bis. Ahí conviene tener la documentación lista.
Contenido revisado en agosto de 2026.
Qué recibes
Una Carpeta de Cumplimiento hecha para tu negocio.
No es un pack de plantillas. Es el conjunto de documentos que tu empresa necesita, redactados con tus datos, tu actividad y los canales por los que atiendes, más la guía para ponerlos en marcha.
Los 10 documentos personalizados con la información de tu empresa
Versiones editables para actualizarlas cuando tu negocio cambie
Guía de implementación paso a paso
90 días de soporte después de la entrega
El detalle documento por documento, sin tecnicismos.
Ver los 10 documentos de la carpeta
- Política de Protección de Datos Personales
- El documento base: qué datos trata tu empresa, para qué y con qué reglas internas.
- Registro de Actividades de Tratamiento
- El inventario de tus procesos con datos. Se conoce como RAT: es la hoja de ruta que ordena todo lo demás.
- Política de Privacidad para tu sitio o canal de venta
- El texto que tus clientes leen antes de dejarte su información.
- Política de Cookies
- Qué mide tu sitio y cómo la persona puede aceptarlo o rechazarlo.
- Procedimiento para responder solicitudes de tus clientes
- Qué hacer cuando alguien pide acceder, corregir, eliminar u oponerse al uso de sus datos. La ley te da 30 días para responder (Art. 11).
- Procedimiento ante brechas de seguridad
- Qué hacer si se filtran o se pierden datos. La ley exige informar sin dilación indebida (Art. 14 sexies).
- Contrato con encargados de tratamiento
- El anexo que te piden tus clientes empresa y que tú necesitas firmar con tus proveedores (Art. 15 bis).
- Cláusulas y textos para tus formularios
- Los avisos que van en fichas, formularios y campañas para que el consentimiento sea válido.
- Política de seguridad y control de accesos
- Quién puede ver qué dentro de tu empresa y cómo se resguardan los archivos.
- Anexo de datos para trabajadores y postulantes
- Qué informar a tu equipo y a quienes postulan cuando recibes sus antecedentes.
Cómo funciona
Tres pasos y tu carpeta queda lista.
Todo es remoto y guiado. Recibes tu carpeta dentro de 3 días hábiles desde que terminas de responder la encuesta.
Nos cuentas sobre tu negocio
Respondes una encuesta guiada sobre cómo funciona tu empresa y qué información manejas. Eliges si la respondes por WhatsApp o por el formulario web.
Personalizamos tu carpeta
Con tus respuestas adaptamos cada documento a tu actividad, tu tamaño y los datos que realmente tratas. La revisión final la supervisa un DPO certificado.
Recibes e implementas
Te entregamos la carpeta completa, los archivos editables y una guía paso a paso. Después sigues con soporte para resolver dudas de implementación.
El plazo empieza a correr desde que terminas de responder la encuesta, así que la parte que depende de ti es responderla con información completa: qué datos pides, por qué canales llegan y con qué proveedores los compartes. Si falta algo, te lo consultamos antes de redactar.
Los 90 días de soporte empiezan cuando recibes la carpeta, para acompañarte justo en la parte que sí tienes que hacer tú: firmar, publicar y contarle a tu equipo.
Lo que cambia
Menos tiempo resolviendo esto y más tiempo en tu negocio.
Estos son los efectos prácticos en el día a día, una vez que la documentación está lista.
Menos carga operativa
No tienes que redactar desde cero ni interpretar la ley por tu cuenta para empezar a ordenar tus procesos.
Todo en un solo lugar
Documentos organizados, con nombres claros y en formatos que puedes editar cuando tu negocio cambie.
Sabes cuál es el siguiente paso
La guía de implementación indica qué firmar, qué publicar y qué conversar con tu equipo, en orden.
Respondes mejor a tus clientes
Cuando un cliente o una empresa te pregunta cómo tratas sus datos, tienes con qué responder.
Con qué respaldo
Antes de decidir, es razonable preguntar quién está detrás.
Cuatro respuestas concretas a las dudas que aparecen cuando se contrata algo por internet.
01
Una empresa identificada
CumpleAhora es operado por Alaska SpA. La compra emite factura y aparece en el sitio con sus datos legales.
02
Supervisión de un DPO certificado
La automatización prepara el 80–85 % de la documentación estandarizada. Un delegado de protección de datos certificado supervisa el resultado.
03
Condiciones a la vista
Precio final, 3 cuotas, garantía de 30 días y 90 días de soporte. Todo escrito antes de que pagues.
04
Límites explicados
Te decimos qué resuelve la carpeta, qué tienes que implementar tú y en qué casos conviene asesoría jurídica específica.
Alaska SpA es la empresa que emite la factura y responde por el servicio. GOBERNANZA.IO es la plataforma con la que se generan y ordenan los documentos. No hay más intermediarios en el medio.
Alcance de CumpleAhora
Lo que incluye
Lo que recibes y hacemos por ti.
- Documentación de cumplimiento adaptada a tu actividad y tamaño
- Guía para implementar cada documento dentro de tu empresa
- Acompañamiento para resolver dudas durante la implementación
Lo que queda de tu lado
Lo que solo puede hacer tu empresa.
- Firmar, publicar y comunicar los documentos dentro de tu empresa
- Mantenerlos actualizados cuando cambien tus procesos o proveedores
- Responder las solicitudes de tus clientes en los plazos que fija la ley
Cuándo conviene asesoría específica
Casos que piden un abogado o un especialista dedicado.
- Representación ante autoridad o defensa en un procedimiento sancionatorio
- Tratamientos masivos, perfilamiento a gran escala o datos sensibles a gran volumen
- Transferencias internacionales complejas o estructuras con varias sociedades
La ley en breve
Lo esencial, en lenguaje simple, para que puedas ubicarte sin leer el texto completo.
- Qué es
- La Ley 21.719 de Protección de Datos Personales. Actualiza las reglas sobre cómo se recogen, guardan y usan los datos personales en Chile.
- A quiénes alcanza
- A cualquier organización que trate datos personales, sin distinguir por tamaño ni por rubro. Lo que cambia según el tamaño es la profundidad de las medidas, no la obligación.
- Desde cuándo rige
- Rige plenamente desde el 1 de diciembre de 2026.
- Qué obligaciones introduce
- Informar con claridad cómo usas los datos; responder las solicitudes de las personas dentro de 30 días (Art. 11); dejar por escrito la relación con quienes tratan datos por encargo tuyo (Art. 15 bis); y comunicar las brechas de seguridad sin dilación indebida (Art. 14 sexies).
Revisado en agosto de 2026.
Tres formas de resolverlo
Las tres son válidas y sirven para situaciones distintas. Estos son los mismos criterios aplicados a cada una, para que compares con la misma vara.
Tiempo hasta tener los documentos
- Hacerlo por tu cuenta
- Variable: depende de tus horas disponibles
- CumpleAhora
- 3 días hábiles
- Asesoría legal tradicional
- Semanas, según agenda
Costo
- Hacerlo por tu cuenta
- Tu tiempo
- CumpleAhora
- $450.000 pago único
- Asesoría legal tradicional
- Honorarios por proyecto u hora
Personalización
- Hacerlo por tu cuenta
- La que tú logres
- CumpleAhora
- A partir de tus respuestas, supervisada por DPO
- Asesoría legal tradicional
- Alta, hecha a medida
Acompañamiento posterior
- Hacerlo por tu cuenta
- No incluido
- CumpleAhora
- 90 días de soporte
- Asesoría legal tradicional
- Según lo que contrates
Cuándo conviene
- Hacerlo por tu cuenta
- Si tienes tiempo y experiencia en la materia
- CumpleAhora
- Si necesitas la base documental ordenada y rápida
- Asesoría legal tradicional
- Si tu caso es complejo o estás en un conflicto
Precio y condiciones
Todo lo que necesitas saber para decidir, en un solo lugar.
Un pago único, sin suscripción y sin costos que aparezcan después. Las condiciones están escritas antes de que pagues, no en la letra chica.
Carpeta de Cumplimiento
$450.000pago único
Precio final. Incluye IVA.
O en 3 cuotas de $150.000.
El pago único corresponde al producto para pymes y profesionales. Las instituciones con necesidades continuas trabajan con una licencia anual, que es un servicio distinto y se cotiza aparte.
Qué está incluido
- Los 10 documentos personalizados con la información de tu empresa
- Versiones editables para actualizarlas cuando tu negocio cambie
- Guía de implementación paso a paso
- 90 días de soporte después de la entrega
- Formas de pago
- 3 cuotas de $150.000 o pago en una sola vez, con Flow o Khipu.
- Documento tributario
- La compra se realiza a Alaska SpA y emite factura electrónica.
- Garantía
- 30 días desde la entrega para revisar tu carpeta. Si no corresponde a lo ofrecido, te devolvemos el pago.
- Soporte incluido
- 90 días para resolver dudas de implementación después de la entrega.
Servicio aparte · opcional
Implementación Profesional
Si prefieres no hacer la implementación por tu cuenta, puedes sumar este servicio para que te acompañemos a dejar los documentos firmados, publicados y comunicados dentro de tu empresa. No está incluido en el precio anterior y se contrata solo si lo quieres.
+ $150.000
Preguntas frecuentes
Las dudas que más nos llegan antes de contratar, respondidas sin rodeos. Si te queda una fuera de esta lista, puedes escribirnos.
Si aplica a mi negocio
Mi empresa es chica. ¿Igual me corresponde?
Trabajo solo, sin empleados. ¿También?
¿Por qué me lo están pidiendo mis clientes empresa?
Qué recibo
¿Qué es exactamente la Carpeta de Cumplimiento?
¿Son plantillas genéricas?
¿Con esto quedo cumpliendo la ley?
Plazos y proceso
¿Cuánto demora?
¿Tengo que ir a alguna reunión?
¿Qué pasa si me equivoco al responder la encuesta?
Precio y garantía
¿El pago es único o hay suscripción?
¿Puedo pagar en cuotas?
¿Cómo funciona la garantía?
¿Emiten factura?
Después de la entrega
¿Qué incluye el soporte?
¿Y si cambia la ley o cambia mi negocio?
La confianza también se protege.
Tu negocio ya se ganó la confianza de tus clientes.
Cumplir con la nueva ley es una forma más de cuidarla. Nosotros te ayudamos a dejar esa parte ordenada y simple, para que puedas volver a lo tuyo.
¿Prefieres hablar antes? Escríbenos
